水のまち長井を代表する湖、長井ダム・ながい百秋湖を水陸両用バスで遊覧します！

1.予約方法

WEBでのご予約

お電話でのご予約

090-9534-6004

（電話受付：9：00～17：00）
※番号のお間違えが無いよう、ご注意ください。

2.ご予約にあたって

• WEB予約の申し込みは、運行日の2日前までの受付となります。（前日、当日の予約はお電話での予約となります）
• お一人からお申込みいただけます。空席がある場合は、当日でもお申込みいただけますが、事前のご予約をお薦めします。
• お申込みにあたり、乗車名簿作成のため、乗車される全員の名前、性別、ご年齢をお伺いします。
  予め、全員の名前、性別、ご年齢のご準備をお願いします。
• キャンセルを想定した、複数予約はご遠慮ください。

3.お支払方法について

WEBでのご予約の方

クレジットカード払い・現地現金払いがお選びいただけます。
対応クレジットカード会社は、VISA・マスター・JCB・AMEX・Diners　です。

お電話でのご予約の方

現地現金払いのみとなります。

4.予約のキャンセル・変更について

• WEB予約のキャンセル・変更は運行日の2日前まで承ります。
  キャンセルは、申込時にお送りしたお客様ID・パスワードをご用意の上、専用サイトからお手続きをお願いします。
  ご変更の場合は、お電話でお問い合わせください。
• 電話予約の方は、水陸両用バス専用受付電話番号までお問い合わせください。

基本的に取消料はいただきませんが、悪質と判断した場合は、料金全額をお支払いいただきます。

1.ご乗車にあたって

• 各便出発時刻の20分前まで、道の駅「川のみなと長井」の「観光案内所」にお越しいただき、必ず乗車手続きをして下さい。
  現地お支払いの方は、現金でお支払いください。
  道の駅「川のみなと長井」：山形県長井市東町2番50号　TEL 0238-87-1121
• 道の駅「川のみなと長井」発着となり、途中下車及び乗車はできません。
• 水陸両用バスには窓ガラスがありませんので、風がとても強く吹込みます。
  そのため体感温度でかなり寒く感じます。防寒対策のうえ乗車してください。
  また、エアコン装備はありません。ご自身での衣類調整をお願いします。
• 雨天時も運行いたしますので、カッパ、レインコート、タオル等を各自でご準備ください。
  (車内での傘の使用は危険ですので禁止です)
• 前方の席では水しぶきがかかる場合があります。
• 車内にはトイレがありませんので、出発前にお済ませください。
• 車内は飲食・喫煙禁止です。（但し、水筒・ペットボトル等で飲み物が完全にこぼれないものであれば持ち込みしても構いません。）また、安全のため、飲酒した状態でのご乗車は他のお客さまへの迷惑となりますのでお断りします。
• 車内にはトランクがありません。手荷物預かり等は行っておりませんので、各自での管理をお願いいたします。
• ペットを連れてのご乗車はお断りします。
• 安全には万全な体制で運行しておりますが、万が一に備えてライフジャケットの代わりに、座席ごと人数分の救命クッションを装備しております。また、ご乗車後、ガイドが救命クッションの使い方について説明をしておりますので安心してご乗車ください。

2.お子様について

• 小学生以下のお子様には、救命ジャケットを着用していただきます。(無料貸出)
• 小学生以下のお子様のみでのご乗車はご遠慮いただいております。
• 2歳以下の幼児の座席はございません。乗車される場合は、大人の方の膝の上になります。

3.車椅子のご利用について

• 搭乗口はタラップ式の階段のため、車内への車椅子の持ち込みはできません。
  ご乗車の際、お手伝いは致しますが、必ず介助の方が同伴の上ご乗車ください。
  また、予約の際には必ず車椅子ご利用の旨をお申し出ください。
  （インターネットでお申込みの際は、その旨を備考欄にご記入ください）
• 障害者割引等について
  身体障害者手帳の交付を受けている方、知的障害者の療育手帳の交付を受けている方、精神障害者保健福祉手帳の交付を受けている方、及びその介護人が介護のために乗車するときは、料金の１割引となります。
  なお本人確認のため、身体障害者割引を受ける場合は、当日手帳を提示してください。
  ※お支払いは、ご乗車の方全員、現地現金払いのみとなります。

4.運休について

• コロナウイルス感染拡大及び、台風・強風・濃霧・ダム湖面水位の増減・流木、点検整備などで運行管理者が運行基準に満たないと判断した場合は、予告なく運行の見合わせ、運休となる場合がございます。予めご了承ください。
  その際は、事前のクレジットカード決済及び予約金等は全て払戻しとなります。
  後日別の便への振替乗車が可能ですが、その際は、大変お手数をおかけしますが、再度改めてご予約をお願い致します。

5.新型コロナウイルス感染症対策について

• 当日、体調不良や発熱があった方は、乗車をご遠慮ください。
• 各便終了後、座席、手すり等の除菌拭き取り作業を致します。